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访郑州弘裕暖通总经理刘建忠:终身事业踏实干
2017-11-10   来源:南方采暖网  浏览:1138
【经商有道】终身的事业踏实干——访郑州弘裕暖通总经理刘建忠
 
     “选对了品牌,就要坚持做下去,付出120%的努力才够!”在笔者看来,刘建忠是典型的中原人脾气——执着,配合他天生的乐观性格,展现出的是他钟爱如一的踏实、务实和专注,与当下社会的浮躁之气恰好相反!

     他说,“一入暖通深似海,从此‘转行’是路人”!用爽朗的笑声回应在郑州暖通市场十几年的风雨历程,表达的是他对这个行业的热爱和真心付出!在市政供暖为主的市场,为“零售”分得一杯羹,刘建忠的暖通之路走得并没有他说的那么容易!

    寻觅:“想做采暖,要有好炉子”!

    “纸上得来终觉浅”,刘建忠相信“绝知此事要躬行”的道理,所以即便是像供暖这样的复杂系统,他也亲身参与并学习每一环节。从建筑公司的技术工程师到厨电市场的销售大拿,这个跨度有点大!但“干一行,爱一行”,凭借自身的踏实劲儿和苦干精神,刘建忠从“技术思维”向“营销思维”转变,风生水起的厨电批发生意,为此后进入供暖零售市场积累了诸多经验!

    2004年,对于郑州、甚至当下异常火爆的南方分户供暖市场来说,“零售”的生存空间小之又小。彼时,供暖是政府行为,终端用户的采暖意识极为薄弱。“河南省是秦岭—淮河一线以北的省份,当属集中供暖区。但在省会郑州以及其它县市,集中供暖并未完全普及,给分户供暖留下了很大的市场。”于是在朋友的帮助下,刘建忠逐渐向供暖市场迈进。

    “暖通营销是系统营销,技术含量很高,这与厨电市场营销很不同”,因此进入行业之初,刘建忠将大量的时间花在市场调研上,“首先要有好炉子。热源选好了,系统的其他配套就好解决了。”经过一番市场调查及实地考察,刘建忠成为了八喜品牌的忠实粉丝。选好了锅炉品牌,他又开始北上南下,不断向行业前辈学习技术和经验,并一次次将学习成果付诸实践。如今在河南暖通市场,零售市场已与工程市场并驾齐驱,专注零售市场的弘裕暖通已成为该地区首屈一指的领导型暖通公司,推动着八喜品牌逐渐完成河南市场的开拓和精耕!

    “偏执”:做八喜的“忠实粉”

     刘建忠坦言,对于八喜品牌,他有一种近乎痴迷的执念,“我一定要成为八喜的代理商”。如今看来,“念念不忘,必有回响”,他已成为喜德瑞12位中国好队长之一。

    2003年前后,厨电行业逐渐进入白热化竞争,大品牌的崛起不断挤占其生存空间,这也让刘建忠意识到“品牌”在未来市场竞争中的作用。因此初入暖通行业,虽然对技术和行业一窍不通,但刘建忠坚信,“一定要选择市场上最优质的品牌。”彼时,八喜品牌已成为当时官方工程项目的首选品牌,品牌实力得到行业专家亲证。“专注的品牌一定会长久,专业的品牌会不断增强自己的生命力”,“八喜品牌已有150多年的历史,历史积累下来的是岁月,更是经验。其在全球50多个国家的服务经验,是品牌的宝贵财富,也是经销商为终端用户提供完美解决方案的重要支撑。”,“作为欧洲三大供暖品牌之一,八喜进入中国之后的诸多案例也印证了其实力,值得终端用户信赖!”

    当然,能让刘建忠成为八喜品牌的“忠实粉”的,除了品牌自身实力之外,还有其运营者——喜德瑞集团对于品牌的投入。“自成为八喜品牌的代理商以来,我们得到来自厂家的支持非常多,与集团、与品牌、与其它经销商同进步。”“比如喜德瑞集团新颖的营销模式,无论是高峰论坛还是好门店活动,都在帮经销商提高市场知名度;比如喜德瑞对品牌的广告投入、对专卖店的统一形象建设和支持,既帮助经销商走进终端,又强化了品牌在终端的形象;比如喜德瑞每年都会有大量专业的培训,包括技术培训、服务培训、销售培训,还为此成立了供暖学院,促进整个经销商体系的专业化……”刘建忠说,以上种种,让他感觉到“暖通这条路,走的不孤单”。

    喜德瑞供暖学院组建成立后,弘裕暖通也成为该学院首个外部学院,来自集团的先进技术和理念在这里向整个经销商体系输出,“各种接地气的活动和培训,也在帮助我们经销商强化团队实力”,也同步强化着弘裕暖通的技术实力和行业影响力。“得到集团这么大的支持,我们没有理由不努力!”。

    问心无愧:“给终端用户最好的”

    为什么执着于八喜品牌?刘建忠说,一定要给终端用户最好的!在生活中,他积极而热情,在工作中,他踏实而负责,所以面对终端用户的舒适家居需求,“责任感”是他选择品牌、设计方案的底线,“做到问心无愧”!因此我们看到,当暖通行业迎来冷凝时代,国家各项环保政策纷纷落地之初,刘建忠及其团队迅速向市场推进冷凝壁挂炉产品,“就当下的市场而言,冷凝产品的接受度有待提高,终端用户的意识有待引导,但从长远来看,冷凝产品无论从品质、从技术、从节能环保效果来说都更胜一筹!”

    而在推广冷凝产品的过程中,弘裕暖通团队也不是“为了冷凝而冷凝”,“我们一定要跟用户讲清楚其中的不同点和优势。”从烟管的安装方式,到冷凝炉对水质、气质的要求,再到实际的节能效果,弘裕暖通团队面向终端的“知识普及”极致详尽,“问到就要解释到。”同时,鉴于冷凝壁挂炉相对“娇气”,八喜品牌在壁挂炉销售中加入冷凝包,最大限度的发挥冷凝炉的节能环保作用,延长其使用寿命!

    当然,给终端用户最好的产品,也要给终端用户最好的服务。针对河南市场的老用户,弘裕暖通都会为其提供一定的免费服务,比如定期的上门检查等等。“主动服务,自然会得到认可!”

   刘建忠说,供暖是他终身的事业,从现在的市场竞争环境来看,这条路或许会很艰难,但“让终端用户安心、放心、开心,我也就满足了”!

    [编辑:孟扬]
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